Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour se rétracter si le service ne lui convient pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité. Le droit de rétractation peut être exercé en ligne par mail à l’adresse suivante : contact@fenuahosting.com. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué à l’acheteur. Tout autre mode de déclaration de rétractation est accepté. Il doit être dénué d’ambiguïté et exprimer la volonté de se rétracter. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés le prix du ou des service(s) acheté(s) L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés , et au plus tard, dans le délai de 14 jours à compter de la réception de la demande.

Conditions d'utilisation

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